Política de Privacidad

Política de Privacidad

La protección de la privacidad y de los datos personales de los usuarios constituye una prioridad para VerveLuma Coaching, nombre ficticio de Your Coaching Companion LLC (“VerveLuma Coaching”, “nosotros”), titular del sitio web vervelumacoaching.com (en adelante, el “Sitio Web”).

 

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del Sitio Web acerca de la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como de los derechos que les asisten en relación con dichos datos, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

 

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre ti cuando utilizas:

  • Nuestro Sitio Web vervelumacoaching.com;
  • Nuestras aplicaciones móviles;
  • Nuestros otros productos, servicios y funciones que están disponibles en o a través de nuestro Sitio Web.

 

A lo largo de esta Política de Privacidad nos referiremos a nuestro Sitio Web, aplicación móvil y otros productos y servicios de manera conjunta como los “Servicios”.

Información que Recopilamos

 

Solo recopilamos información sobre ti si tenemos un motivo para hacerlo —por ejemplo, para proporcionar nuestros Servicios, para comunicarnos contigo o para mejorar nuestros Servicios—.

 

Podemos recopilar esta información de tres fuentes: cuando tú nos proporcionas información, automáticamente a través del funcionamiento de nuestros Servicios, y desde fuentes externas.

Información que Tú Nos Proporcionas

 

No es sorpresa que recopilemos información que tú nos entregas directamente. Algunos ejemplos son:

  • Información básica de la cuenta:

Te pedimos información básica para crear tu cuenta, si ese fuera el caso. Por ejemplo, pedimos a las personas que se registran que proporcionen una dirección de correo electrónico y una contraseña, junto con un nombre de usuario o nombre —y nada más—. Puedes proporcionarnos más información, como tu dirección u otros datos que desees compartir, pero no exigimos esa información para crear una cuenta.

  • Información de pago y contacto:

Puedes proporcionarnos información de pago y datos de contacto de diversas maneras. Por ejemplo, si compras algo de nosotros, recopilaremos información para procesar esos pagos y contactarte. Si compras algo, nos proporcionarás información personal y de pago adicional, como tu nombre, información de tarjeta de crédito y datos de contacto. También mantenemos un registro de las compras que realizas. Asimismo, puedes proporcionarnos datos financieros para configurar integraciones de pago, como la dirección de correo electrónico de tu cuenta de PayPal o la información de tu cuenta bancaria.

  • Información de contenido:

Puedes proporcionarnos información sobre ti en borradores y contenido publicado (por ejemplo, un comentario que incluya información biográfica sobre ti o cualquier archivo o medio que subas).

  • Comunicaciones con nosotros:

También puedes proporcionarnos información cuando respondas encuestas, te comuniques con nosotros sobre consultas de soporte relacionadas con el Sitio Web, publiques comentarios en foros públicos o te suscribas a un boletín informativo. Cuando te comunicas con nosotros por formularios, correo electrónico, teléfono, comentarios en vervelumacoaching.com o por otros medios, almacenamos una copia de dichas comunicaciones (incluyendo grabaciones de llamadas cuando la ley lo permita).

Información que Recopilamos Automáticamente

 

También recopilamos cierta información de forma automática:

  • Información de registro (logs):

Como la mayoría de los proveedores de servicios en línea, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores suelen poner a disposición, como tipo de navegador, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, preferencia de idioma, sitio web de referencia, fecha y hora de acceso, sistema operativo e información de la red móvil. Recopilamos esta información de registro cuando utilizas nuestros Servicios.

  • Información transaccional:

Cuando realizas una compra a través de nuestros Servicios, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción. Esto incluye cuando compras algo que vendemos o cuando usas nuestros Servicios en relación con pagos.

  • Información de uso:

Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros Servicios. También recopilamos datos sobre lo que sucede cuando utilizas los Servicios (por ejemplo, vistas de página, búsquedas en documentos de soporte y otras partes de nuestros Servicios), junto con información sobre tu dispositivo. Usamos esta información, por ejemplo, para proporcionarte nuestros Servicios, obtener información sobre cómo los usuarios los utilizan para poder mejorarlos y entender y predecir la retención de usuarios.

  • Información de ubicación:

Podemos determinar la ubicación aproximada de tu dispositivo a partir de tu dirección IP. Utilizamos esta información, por ejemplo, para calcular cuántas personas visitan nuestros Servicios desde determinadas regiones geográficas. También podemos recopilar información precisa de ubicación a través de nuestra aplicación móvil (por ejemplo, cuando publicas una fotografía con datos de ubicación), si nos lo permites mediante los permisos del sistema operativo de tu dispositivo móvil.

  • Información almacenada:

Podemos acceder a la información almacenada en tu dispositivo móvil a través de nuestra aplicación. Accedemos a esta información mediante los permisos del sistema operativo de tu dispositivo. Por ejemplo, si nos das permiso para acceder a las fotografías de la galería de tu dispositivo, nuestros Servicios pueden acceder a las fotos almacenadas allí.

  • Interacciones con sitios web de otros usuarios:

Recopilamos cierta información sobre tus interacciones con sitios web de otros usuarios mientras estás conectado a tu cuenta con nosotros, como tus “Me gusta” y el hecho de que hayas comentado en una publicación concreta.

  • Información de “cookies” y otras tecnologías:

Una “cookie” es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora del visitante, y que el navegador proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Las etiquetas de píxel (también llamadas web beacons) son pequeños bloques de código ubicados en sitios web y correos electrónicos. Vervelumacoaching.com utiliza cookies y otras tecnologías para ayudarnos a identificar y rastrear visitantes, uso y preferencias de acceso a nuestros Servicios, así como para entender la eficacia de campañas de correo electrónico y ofrecer anuncios dirigidos.

Información que Recopilamos de Otras Fuentes

 

También podemos obtener información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo:

  • Inicio de sesión con terceros:

Si inicias sesión en tu cuenta a través de otro servicio (como Google), recibiremos la información de inicio de sesión asociada (por ejemplo, un token de conexión, tu nombre de usuario y tu correo electrónico).

 

La información que recibimos depende de qué servicios utilices o autorices y de las opciones disponibles.

 

Los servicios de terceros también pueden proporcionarnos información como direcciones postales de personas que aún no son usuarias. Utilizamos esta información con fines de marketing, como el envío de postales u otro material promocional sobre nuestros Servicios.

Cómo y Por Qué Usamos la Información

 

Fines para los que Utilizamos la Información

 

Utilizamos la información sobre ti para los siguientes fines:

  • Para proporcionar nuestros Servicios.

Por ejemplo, para configurar y mantener tu cuenta, ofrecer atención al cliente, procesar pagos y pedidos y verificar información de usuarios.

  • Para asegurar la calidad, mantener la seguridad y mejorar nuestros Servicios.

Por ejemplo, ofreciendo actualizaciones automáticas y nuevas versiones de nuestros Servicios o monitoreando y analizando cómo los usuarios interactúan con ellos para crear funciones nuevas que consideremos útiles, facilitar la gestión del Sitio Web y hacer nuestros Servicios más fáciles de usar. Desarrollar, operar, mejorar, ofrecer, mantener y proteger nuestros productos y servicios.

  • Para colocar y gestionar anuncios en nuestro programa publicitario.

Por ejemplo, para mostrar anuncios en nuestro Sitio Web como parte de nuestro programa de publicidad y entender el rendimiento de esos anuncios.

  • Para promocionar nuestros Servicios y medir, evaluar y mejorar la eficacia de nuestro marketing.

Por ejemplo, dirigiendo mensajes de marketing a determinados grupos de usuarios (como quienes tienen un plan específico o han sido usuarios durante cierto tiempo), anunciando nuestros Servicios, analizando los resultados de campañas de marketing (por ejemplo, cuántas personas compraron un plan de pago tras recibir un mensaje de marketing) y comprendiendo y pronosticando la retención de usuarios.

  • Para proteger nuestros Servicios, a nuestros usuarios y al público.

Por ejemplo, detectando incidentes de seguridad; detectando y protegiendo contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; combatiendo el spam; cumpliendo nuestras obligaciones legales; y protegiendo los derechos y la propiedad de Your Coaching Companion LLC y de terceros, lo que puede dar lugar, por ejemplo, a rechazar una transacción o finalizar Servicios.

  • Para solucionar problemas con nuestros Servicios.

Por ejemplo, monitoreando, depurando, corrigiendo y previniendo incidencias.

  • Para personalizar la experiencia del usuario.

Por ejemplo, personalizando tu experiencia al mostrarte notificaciones y anuncios relevantes sobre nuestros Servicios y proporcionándote nuevo contenido, ensayos o historias.

  • Para comunicarnos contigo.

Por ejemplo, enviándote correos electrónicos para responder consultas de soporte, pedir tu opinión, compartir consejos para sacar el máximo partido a nuestros productos o mantenerte al día sobre vervelumacoaching.com; enviando mensajes de texto para verificar pagos; o llamándote para compartir ofertas y promociones que consideremos de tu interés. Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, puedes darte de baja en cualquier momento. (Si te das de baja, seguiremos enviándote comunicaciones importantes relacionadas con tu cuenta).

Bases Legales para la Recopilación y Uso de Información

 

Una nota para quienes se encuentran en la Unión Europea sobre nuestras bases legales para procesar información sobre ti bajo las leyes de protección de datos de la UE: nuestro uso de tu información se basa en los siguientes fundamentos:

  1. El uso es necesario para cumplir nuestras obligaciones contigo en virtud de los términos de servicio aplicables u otros acuerdos contigo, o es necesario para administrar tu cuenta —por ejemplo, para permitir el acceso a nuestro Sitio Web desde tu dispositivo o para cobrarte por un plan, suscripción o servicio de pago; o
  2. El uso es necesario para cumplir una obligación legal; o
  3. El uso es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona; o
  4. Tenemos un interés legítimo en utilizar tu información —por ejemplo, para proporcionar y actualizar nuestros Servicios; mejorarlos para ofrecerte una mejor experiencia de usuario; salvaguardar nuestros Servicios; comunicarnos contigo; medir, evaluar y mejorar la eficacia de nuestra publicidad; entender la retención y abandono de usuarios; monitorear y prevenir problemas con nuestros Servicios; y personalizar tu experiencia; o
  5. Nos has dado tu consentimiento —por ejemplo, antes de que coloquemos ciertas cookies en tu dispositivo y accedamos a ellas posteriormente, según se describe en nuestra Política de Cookies.

Compartir Información

 

Cómo Compartimos la Información

 

Compartimos información sobre ti en circunstancias limitadas y con las debidas salvaguardas para tu privacidad. Estas son:

  • Filiales y contratistas independientes:

Podemos divulgar información sobre ti a nuestras filiales y contratistas independientes que necesiten dicha información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios o procesar la información en nuestro nombre. Exigimos que sigan esta Política de Privacidad con respecto a cualquier información personal que compartamos con ellos.

  • Proveedores externos:

Podemos compartir información sobre ti con proveedores externos que necesiten la información para ofrecer sus servicios a nosotros, o para proporcionártelos a ti cuando corresponda. Esto incluye proveedores que nos ayudan a ofrecerte nuestros Servicios (por ejemplo, servicios de prevención de fraude que nos permiten analizar transacciones de pago fraudulentas, servicios de almacenamiento en la nube, servicios postales y de correo electrónico para mantenernos en contacto contigo, servicios de chat y soporte por correo electrónico para comunicarnos contigo, registradores y registros de dominios), aquellos que nos ayudan en esfuerzos de marketing (por ejemplo, herramientas para segmentar audiencias o mejorar campañas, y para colocar anuncios de nuestros servicios), quienes nos ayudan a entender y mejorar nuestros Servicios (como proveedores de analítica), quienes nos proporcionan herramientas para gestionar nuestras operaciones (como programas de gestión de tareas, organización, correo electrónico y colaboración interna), otras herramientas de terceros que nos ayudan a administrar la operación, y empresas que ofrecen productos a través de nuestro Sitio Web y que pueden necesitar información sobre ti para ofrecerte soporte técnico u otros servicios. Exigimos a estos proveedores compromisos de privacidad para poder compartir información con ellos.

  • Requisitos legales y regulatorios:

Podemos divulgar información sobre ti en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros requerimientos gubernamentales.

  • Para proteger derechos, propiedad y a otros:

Podemos divulgar información sobre ti cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Your Coaching Companion LLC, terceros o el público en general. Por ejemplo, si creemos de buena fe que existe un peligro inminente de muerte o lesión física grave, podemos divulgar información relacionada con la emergencia sin demora.

  • Transferencias comerciales:

En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, o en el improbable caso de cierre o bancarrota, la información de usuarios podría ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Si alguno de estos eventos ocurriera, esta Política de Privacidad seguiría aplicándose a tu información, y la parte que la reciba solo podrá utilizarla de acuerdo con esta Política.

  • Con tu consentimiento:

Podemos compartir y divulgar información con tu consentimiento o a tu dirección. Por ejemplo, podemos compartir tu información con terceros cuando tú nos autorices a hacerlo.

  • Información agregada o desidentificada:

Podemos compartir información que haya sido agregada o desidentificada de modo que ya no pueda utilizarse razonablemente para identificarte. Por ejemplo, podemos publicar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios o compartir una versión cifrada de tu correo electrónico para facilitar campañas de anuncios personalizados en otras plataformas.

  • Sitio Web:

Si dejas un comentario en el Sitio Web o realizas un pago.

  • Solicitudes de soporte publicadas:

Si nos envías una solicitud de ayuda (por ejemplo, mediante un correo de soporte u otro mecanismo de retroalimentación), nos reservamos el derecho de publicar esa solicitud para ayudar a aclararla o responderla, o para asistir a otros usuarios.

Información Compartida Públicamente

 

La información que decides hacer pública se divulga de forma pública.

 

Esto incluye información como tu perfil público, publicaciones, otro contenido que hagas público y tus “Me gusta” y comentarios en el Sitio Web u otros sitios.

 

Por ejemplo, la foto que subas a tu perfil público, junto con otra información de tu perfil, puede mostrarse junto a los comentarios y “Me gusta” que hagas en sitios de otros usuarios mientras estás conectado con tu cuenta del Sitio Web.

 

Ten todo esto en cuenta al decidir qué deseas compartir públicamente.

Seguridad

 

Aunque ningún servicio en línea es 100 % seguro, trabajamos arduamente para proteger tu información contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados y tomamos medidas razonables para hacerlo.

 

Adoptamos medidas para ayudar a proteger tu información personal. Exigimos protección mediante contraseña si fuera el caso, así como salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información personal. Limitamos el acceso a la información personal a empleados y usuarios autorizados que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros Servicios. Sin embargo, no podemos garantizar que tu información nunca será divulgada de manera inconsistente con esta Política de Privacidad (por ejemplo, debido a actos no autorizados de terceros que violen la ley aplicable o nuestras políticas).

Opciones

 

Tienes varias opciones respecto a la información sobre ti:

  • Limitar la información que proporcionas:

Si tienes una cuenta con nosotros, puedes elegir no proporcionar información opcional de la cuenta, información de perfil y datos de facturación. Ten en cuenta que, si no proporcionas determinada información, algunas funciones de nuestros Servicios podrían no estar disponibles.

  • Limitar el acceso a la información en tu dispositivo móvil:

El sistema operativo de tu dispositivo móvil debería permitirte desactivar nuestra capacidad de recopilar información almacenada o datos de ubicación a través de nuestra aplicación. Si eliges limitar esto, es posible que no puedas utilizar ciertas funciones.

  • Darse de baja de comunicaciones de marketing:

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales. Solo sigue las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o avísanos. Si te das de baja, podremos seguir enviándote otras comunicaciones, como las relacionadas con tu cuenta y avisos legales.

  • Configurar tu navegador para rechazar cookies:

Actualmente, vervelumacoaching.com no responde a señales de “no rastrear” (Do Not Track) en todos nuestros Servicios. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies antes de utilizar vervelumacoaching.com, aunque esto puede provocar que ciertas funciones del Sitio Web no funcionen correctamente sin el apoyo de cookies.

  • Darse de baja de nuestro programa interno de análisis:

Puedes hacerlo desde la configuración de usuario. Al darte de baja, dejarás de compartir información con nuestra herramienta de análisis sobre eventos o acciones que ocurran después de la baja.

  • Cerrar tu cuenta:

Puedes cerrar tu cuenta si ya no deseas utilizar nuestros Servicios. Ten en cuenta que podemos seguir conservando tu información después de cerrar la cuenta, por ejemplo, cuando la información es razonablemente necesaria para cumplir (o demostrar que cumplimos) obligaciones legales o para nuestros intereses comerciales legítimos.

Tus Derechos

 

Si te encuentras en ciertas partes del mundo, incluyendo algunos estados de EEUU y países sujetos al Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR), puedes tener derechos específicos en relación con tu información personal, como el derecho a solicitar acceso o eliminación de tus datos.

 

Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR)

 

Si te encuentras en un país al que se aplica el GDPR, las leyes de protección de datos te otorgan ciertos derechos respecto a tus datos personales, sujetos a las excepciones que la ley disponga, incluidos los derechos a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales;
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales;
  • Oponerte al uso y procesamiento de tus datos personales;
  • Solicitar que limitemos el uso y procesamiento de tus datos personales; y
  • Solicitar la portabilidad de tus datos personales.

 

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control gubernamental.

Leyes de Privacidad en Estados Unidos

 

Las leyes de algunos estados de EEUU nos exigen proporcionar a sus residentes información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos y compartimos, de dónde la obtenemos y cómo y por qué la utilizamos. Encontrarás esa información en esta sección (si eres residente de California, esta sección constituye el Aviso de Recopilación que debemos proporcionarte conforme a la ley de California).

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal, dependiendo de los Servicios utilizados:

  • Identificadores (como tu nombre, información de contacto e identificadores de dispositivo y en línea);
  • Información comercial (por ejemplo, datos de facturación e historial de compras);
  • Características protegidas por la ley;
  • Información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas (como tu uso de nuestros Servicios);
  • Datos de geolocalización (por ejemplo, tu ubicación basada en la dirección IP);
  • Información de audio, electrónica, visual o similar;
  • Información profesional o relacionada con el empleo; y
  • Inferencias que obtenemos (como probabilidad de retención o abandono).

Puedes encontrar más información sobre lo que recopilamos y las fuentes de esta información en la sección “Información que Recopilamos”.

Recopilamos información personal para los fines comerciales descritos en la sección “Cómo y Por Qué Usamos la Información”. Y compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección “Compartir Información”. Conservamos esta información durante el plazo descrito en la sección “Durante Cuánto Tiempo Conservamos la Información”.

En algunos estados de EEUU tienes derechos adicionales, sujetos a las excepciones de la legislación de tu estado, entre ellos:

  • Solicitar una copia de la información específica que recopilamos sobre ti y, si estás en California, conocer las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de fines comerciales para su recopilación y uso, las categorías de fuentes de dicha información y las categorías de terceros con quienes la compartimos;
  • Solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos;
  • Solicitar la corrección de la información personal que recopilamos o mantenemos;
  • Excluirte (opt out) de la venta o el “intercambio” de información personal;
  • Recibir una copia de tu información en un formato fácilmente portable; y
  • No recibir un trato discriminatorio por ejercer tus derechos.

Derecho a Excluirse (Opt Out)

Nunca vendemos directamente tu información personal en el sentido convencional (es decir, a cambio de dinero).

Podemos compartir tu información cuando sea necesario con proveedores externos de servicios para poder ofrecerte nuestros Servicios. En la medida en que compartimos tu información con determinados proveedores de publicidad, marketing o analítica, esto puede considerarse una “venta” o “compartición” de datos en ciertos estados de EEUU, respecto de la cual podrías tener derecho a excluirte.

Puedes ejercer el opt out. Nuestra opción de exclusión se gestiona a través de cookies, de modo que, si borras las cookies, tu navegador las elimina automáticamente después de cierto tiempo o si visitas sitios web desde otro navegador, deberás realizar nuevamente esta selección.

No recopilamos ni procesamos tu información personal sensible (o potencialmente sensible), salvo cuando sea estrictamente necesario para proporcionarte nuestro servicio, cuando el procesamiento no tenga por finalidad inferir características sobre ti u otros fines que no requieran una opción de limitación según la ley de California. No vendemos ni compartimos de forma consciente información personal de menores de 16 años.

Tu Información y la Publicidad Personalizada

Nuestra misión es democratizar la publicación y el comercio, lo que implica hacer que nuestros Servicios sean accesibles al mayor número posible de personas. Mostramos anuncios en nuestro Sitio Web y los ingresos generados por estos anuncios nos permiten ofrecer acceso gratuito a algunos de nuestros Servicios, de modo que el dinero no sea un obstáculo para tener voz.

Como parte de nuestro programa publicitario, utilizamos cookies para compartir ciertos identificadores de dispositivo e información sobre tus actividades de navegación con nuestros socios publicitarios, y esos socios pueden utilizar dicha información para mostrarte anuncios personalizados en nuestro Sitio Web.

La información personal que compartimos incluye identificadores en línea; información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos (como información de cookies, otros identificadores de dispositivo y dirección IP); y datos de geolocalización (ubicación aproximada basada en tu dirección IP). Estas divulgaciones pueden considerarse una “venta” o “compartición” de información en virtud de algunas leyes de privacidad estatales de EE. UU. No vendemos (ni compartimos) a través de nuestro programa de anuncios información que te identifique personalmente, como tu nombre o datos de contacto.

Contactarnos sobre Estos Derechos

Por lo general, puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales mediante la configuración de tu cuenta y las herramientas que ofrecemos, pero si no te es posible o deseas ejercer alguno de los otros derechos, puedes contactarnos en: info@vervelumacoaching.com.

Cuando nos contactes para ejercer uno de tus derechos, necesitaremos verificar tu identidad antes de divulgar o eliminar cualquier información. Por ejemplo, si eres usuario, necesitaremos que nos contactes desde el correo electrónico asociado a tu cuenta.

Proceso de Apelación en Caso de Denegación de Solicitudes de Derechos

En determinadas circunstancias podemos rechazar tu solicitud para ejercer alguno de estos derechos. Por ejemplo, si no podemos verificar que eres el titular de la cuenta, podemos rechazar tu solicitud de acceso a la información personal asociada a la misma. Como otro ejemplo, si estamos legalmente obligados a conservar una copia de tu información personal, podemos denegar una solicitud de eliminación.

Si rechazamos tu solicitud, te lo comunicaremos por escrito por correo electrónico. Puedes apelar nuestra decisión respondiendo a dicho correo y manifestando que deseas apelar. Si tu apelación también es rechazada, te lo comunicaremos igualmente por escrito.

En caso de que tu apelación sea denegada, en algunos estados de EEUU puedes remitir la apelación rechazada a la oficina del fiscal general estatal si consideras que la denegación vulnera tus derechos legales. El procedimiento para hacerlo te será comunicado por escrito al mismo tiempo que te enviemos nuestra decisión sobre la apelación.

Cómo Contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas contactarnos respecto a cualquiera de los derechos mencionados en la sección Tus Derechos, puedes hacerlo a través de info@vervelumacoaching.com. Esta es la forma más rápida de obtener una respuesta a tu consulta.

Otras Cosas que Debes Saber

Transferencia de Información

Dado que los Servicios de vervelumacoaching.com se ofrecen a nivel mundial, la información sobre ti que procesamos cuando utilizas los Servicios en la UE puede ser utilizada, almacenada y/o accedida por personas que operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y que trabajan para nosotros, otras empresas de nuestro grupo o procesadores de datos externos. Esto es necesario para los fines descritos en la sección “Cómo y Por Qué Usamos la Información”.

Cuando proporcionemos información sobre ti a entidades fuera del EEE, adoptaremos las medidas adecuadas para asegurar que el destinatario proteja tu información personal de manera suficiente y de conformidad con esta Política de Privacidad y la ley aplicable. Estas medidas incluyen la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con entidades ubicadas en países fuera del EEE.

Servicios de Anuncios y Analítica Proporcionados por Terceros

Los anuncios que aparezcan en cualquiera de nuestros Servicios pueden ser entregados por redes publicitarias. Otras partes también pueden proporcionar servicios de analítica a través de nuestros Servicios. Estas redes de anuncios y proveedores de analítica pueden establecer tecnologías de rastreo (como cookies) para recopilar información sobre tu uso de nuestros Servicios y de otros sitios web y servicios en línea. Estas tecnologías les permiten reconocer tu dispositivo, compilar información sobre ti o sobre otras personas que utilicen tu dispositivo.

Esta información nos permite a nosotros y a otras empresas, entre otras cosas, analizar y monitorear el uso, determinar la popularidad de ciertos contenidos y ofrecer anuncios más orientados a tus intereses. Ten en cuenta que esta Política de Privacidad solo cubre la recopilación de información por parte de VerveLuma Coaching/ vervelumacoaching.com / Your Coaching Companion LLC / vervelumacoaching.com y no abarca la recopilación de información por parte de anunciantes o proveedores de analítica de terceros.

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, VerveLuma Coaching/vervelumacoaching.com / Your Coaching Companion LLC puede modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Vervelumacoaching.com recomienda a los visitantes revisar esta página con frecuencia para consultar posibles cambios. Si realizamos cambios, te lo notificaremos revisando el registro de cambios que aparece a continuación y, en algunos casos, podremos proporcionarte avisos adicionales (por ejemplo, enviándote una notificación por correo electrónico). El uso continuado de los Servicios después de un cambio en nuestra Política de Privacidad estará sujeto a la política actualizada.

Gracias por leer.